In dit privacybeleid wordt het beleid toegelicht inzake Deskflow het verzamelen en gebruiken van de gegevens die wij verzamelen wanneer u toegang hebt tot deskflow.eu(de “Dienst”). Dit privacybeleid beschrijft uw privacy rechten en hoe u beschermd wordt door de privacy wetgeving. Door onze Dienst te gebruiken, stemt u in met de verzameling en het gebruik van uw gegevens in overeenstemming met dit Privacybeleid. Gelieve geen gebruik te maken van onze Dienst als u niet instemt met de verzameling en het gebruik van uw gegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Deskflow kan dit privacybeleid op elk gewenst moment wijzigen. Dit kan zonder voorafgaande kennisgeving gebeuren. Deskflow zal het bijgewerkte privacybeleid op de website van deskflow.eu plaatsen.
BV De Cock ICT verzamelt en verwerkt de persoonsgegevens van klanten voor klanten- en orderbeheer (o.a. klantenadministratie, opvolgen van bestellingen/leveringen, facturatie, opvolgen van de solvabiliteit, profilering en het verzenden van marketing en gepersonaliseerde reclame). BV De Cock ICT garandeert dat het de nodige technische en organisatorische maatregelen zal nemen ter bescherming van de persoonsgegevens.
Wanneer u onze Dienst gebruikt, zal u gevraagd worden ons persoonsgegevens te verstrekken die gebruikt wordt om contact met u op te nemen of u te identificeren.
deskflow.eu verzamelt de volgende gegevens:
- Gebruiksgegevens
- Contactgegevens: Naam, Bedrijfsnaam, Telefoonnummer en E-mailadres
De gebruiksgegevens omvatten het volgende:
- Internet Protocol (IP)-adres van de computers die toegang hebben tot de site
- Verzoeken op de website
- Doorverwijzende webpagina's
- Gebruikte browser voor toegang tot de website
- Tijdstip en datum van de toegang
Persoonsgegevens worden verwerkt op basis van artikel 6.1. (b) noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst) van de Algemene Verordening Gegevensbescherming.
deskflow.eu verzamelt en ontvangt informatie van u op de volgende manier:
- Wanneer u een inschrijvingsformulier invult of uw persoonsgegevens op een andere manier verstrekt.
- Wanneer u onze Dienst gebruikt.
- Uit externe, openbare bronnen.
- Pipedrive synchronisatie om uw aanvraag verder af te handelen
- Google Analytics
- Leadinfo
deskflow.eu kan uw gegevens voor de volgende doeleinden gebruiken:
Het verlenen en onderhouden van onze Dienst, alsook om het gebruik van onze Dienst te bewaken.
Om contact met u op te nemen. Deskflow neemt contact met u op via e-mail, telefoon, SMS, of een andere vorm van elektronische communicatie in verband met de functies, producten, diensten, of beveiligingsupdates wanneer dat nodig of redelijk is.
Marketing- en promotie-initiatieven. Deskflow gebruikt niet-specifieke informatie die van u verzameld is om onze marketinginspanningen te verbeteren.
Gerichte reclame. Uw persoonsgegevens worden gebruikt om de reclame-inspanningen te verbeteren die relevant zijn voor uw specifieke interesses.
Beheer van aanvragen. Uw e-mailadres, telefoonnummer, sociale-mediaprofielen en andere gebruikersgegevens worden gebruikt voor het beheer van de aanvragen die via onze Dienst worden geplaatst.
We maken gebruik van de leadgeneratieservice van Pipedrive.
De Web Visitors tracker verzamelt gegevens via de AWS-infrastructuur van Leadfeeder, waar ze zowel onderweg als in rust worden gecodeerd.
De service verzamelt de gedragsgegevens van alle websitebezoekers, waaronder bekeken pagina's, bezoekersbronnen en de tijd die op de site wordt doorgebracht.
Het IP-adres van de bezoeker wordt verzameld om het bedrijf en de geografische locatie te detecteren.
De service toont alleen bedrijfsbezoeken en filteren automatisch alle gebruikers die vanaf een particulier IP-adres bezoeken.
Deze service is volledig GDPR-compliant, de informatie hiervan kan u nalezen via: https://support.pipedrive.com/en/article/is-the-web-visitors-feature-gdpr-compliant.
Deskflow deelt uw informatie, indien van toepassing, in de volgende situaties:
Met uw toestemming. Deskflow deelt uw gegevens voor welk doel dan ook met uw uitdrukkelijke toestemming.
Elke derde partij met wie wij uw informatie delen, moet het doel bekend maken waarvoor ze uw informatie willen gebruiken. Ze mogen uw informatie alleen bewaren voor de duur die bij de aanvraag of ontvangst van die informatie is meegedeeld. De externe dienstverlener mag uw persoonlijke informatie niet verder verzamelen, verkopen of gebruiken, behalve wanneer dat nodig is om het aangegeven doel te bereiken.
Uw gegevens kunnen aan een derde partij worden doorgegeven om onder meer de volgende redenen:
- Analyse-informatie. Uw informatie kan worden doorgegeven aan online-analyse tools om het verkeer op de website te volgen en te analyseren.
- Marketinginitiatieven. Uw gegevens worden gebruikt voor het genereren en versturen van nieuwsbrieven, e-mailmarketing, advertenties, en meer.
- Het verbeteren van gerichte reclamecampagnes. Deskflow werkt samen met externe dienstverleners om gerichte reclamecampagnes te verbeteren.
Als u ervoor kiest om dergelijke gegevens te verstrekken tijdens de registratie of op een andere manier, geeft u Deskflow toestemming om die informatie te gebruiken, te delen en op te slaan op een manier die in overeenstemming is met dit privacybeleid.
Uw gegevens kunnen om bijkomende redenen openbaar worden gemaakt, waaronder:
- Naleving van toepasselijke wetten, verordeningen of gerechtelijke bevelen.
- Het reageren op claims dat uw gebruik van onze Dienst de rechten van derden schendt.
- Het afdwingen van overeenkomsten die u met ons sluit, inclusief dit privacybeleid.
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw computer worden geplaatst door websites die u bezoekt. Websites gebruiken cookies om de gebruikers te helpen om efficiënt te navigeren en bepaalde functies uit te voeren. Cookies die noodzakelijk zijn voor de goede werking van de website mogen zonder uw toestemming geplaatst worden. Alle andere cookies moeten worden goedgekeurd voordat ze in de browser kunnen worden geplaatst.
Strikt noodzakelijk. Strikt noodzakelijke cookies maken de kern functionaliteiten van de website mogelijk, zoals gebruikersaanmelding en accountbeheer. De website kan niet goed worden gebruikt zonder de strikt noodzakelijke cookies.
Targeting. Targeting cookies worden gebruikt om bezoekers op verschillende websites te identificeren, bijv. websites die inhoudspartners zijn, of deel uitmaken van bannernetwerken. Deze cookies kunnen door bedrijven worden gebruikt om een profiel te creëren van de interesses van de bezoeker of om relevante advertenties op andere websites weer te geven.
Functioneel. Functionele cookies worden gebruikt om bezoekersinformatie op de website te onthouden, bijv. taal, tijdzone en verbeterde inhoud.
U kunt uw toestemming voor het gebruik van cookies wijzigen via de banner op onze website of via ons cookiebeleid.
De veiligheid van uw gegevens is belangrijk voor ons. deskflow.eu maakt gebruik van een reeks veiligheidsmaatregelen om het misbruik, het verlies of de wijziging te voorkomen van de gegevens die u ons hebt gegeven. Omdat we de veiligheid van de door u verstrekte gegevens echter niet kunnen garanderen, dient u op eigen risico toegang te krijgen tot onze dienst. Deskflow is niet verantwoordelijk voor de werking van websites die door derden worden beheerd of uw interacties met dergelijke websites. Wanneer u deze website verlaat, raden we u aan de privacy praktijken van andere websites die u bezoekt te bekijken en de geschiktheid van die praktijken te bepalen.
Als u vragen heeft, kunt u op de volgende manieren contact met ons opnemen:
Naam: Deskflow
Adres: Prins Boudewijnlaan 30 B3, 2550 Kontich
E-mail: info@deskflow.eu
Telefoonnummer:+32 3 290 34 80
